個人の皆様向け よくある質問

ファンアート・切り抜き動画の投稿は大歓迎です。
こちらのガイドラインをご参照の上、投稿いただけますと幸いです。

応援メッセージやご感想は、個人の皆様向けのお問い合わせ窓口よりお送りいただけます。
いただいたメッセージは内容を確認のうえ、必要に応じて本人へ共有いたします。

メッセージに個別でお返事を差し上げることはできません。
いただいたお声は、活動の励みとして大切に拝見いたします。

確認漏れや対応の行き違いを防ぐため、現在、SNSのDMでのご連絡は受け付けておりません。
重要なご連絡は公式サイトのお問い合わせ窓口よりお願いいたします。
個人の皆様からのメッセージはもちろん、お仕事やコラボに関するご連絡も、上記のお問い合わせ窓口で受け付けております。

個人の方からの企画相談については、内容を確認のうえ検討いたします。
お問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。
特に動物に関する企画は積極的に受け付けておりますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
内容によってはお受けできない場合や、返信ができない場合があります。あらかじめご了承ください。

現在、プレゼントの受付は行っておりません。
今後、受付窓口を設ける場合は、公式サイトやSNS等でご案内いたします。

ご提案はお送りいただけます。
ただし、必ず配信や動画で取り上げることをお約束するものではありません。内容を確認のうえ、今後の活動の参考にさせていただきます。

個別の診療相談、診断、治療判断には対応しておりません。
動物の体調や飼育に関する具体的な不安がある場合は、かかりつけの動物病院や専門機関へご相談ください。

公式画像、立ち絵、アイコン、ロゴ等の無断使用はお控えください。
使用可能な素材や範囲がある場合は、公式サイトやSNS等でご案内いたします。

コメントのルールをまとめたページがございますので、まずはこちらをご確認ください。
配信を見ている方全員が安心して楽しめるよう、強い言葉、過度な指示、他の方への攻撃、関係のない話題の連投などはお控えいただけますと幸いです。
動物や関係施設について話題にする際も、誤解や批判につながる表現にはご配慮ください。

公開していない個人情報や、活動上必要のない情報についてはお答えできません。
公開可能なプロフィールや活動内容は、公式サイト内でご案内いたします。

出演イベントや参加企画が決まり次第、公式サイトやSNS等でご案内いたします。
現時点で掲載されていない予定については、個別にお答えできない場合があります。